Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
Pérez Sánchez, responsable del sitio Cajas y Bolsas CDMX, con domicilio en Palmera C.P. 56535, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio web Cajas y Bolsas CDMX y de sus formularios de cotización.
Correo de contacto para asuntos relacionados con datos personales:
ventas@cajasybolsascdmx.com.mx
La identificación del responsable y su domicilio son elementos expresamente requeridos por el artículo 15 de la Ley.
2. Datos personales que recabamos
Para recibir y atender solicitudes de cotización podremos recabar:
- nombre;
- nombre del negocio, cuando sea proporcionado;
- número de WhatsApp;
- correo electrónico, cuando sea proporcionado;
- alcaldía, colonia y código postal correspondientes al lugar de entrega;
- información adicional que el usuario proporcione voluntariamente relacionada con su solicitud.
También podremos recabar información necesaria para definir la cotización del producto solicitado, como tipo de producto, modelo, material, medidas, cantidad, personalización y demás características que correspondan a cajas, bolsas, sellos personalizados o stickers personalizados.
Nuestros formularios de cotización no están diseñados para solicitar datos personales sensibles.
La ley exige identificar los datos personales sometidos a tratamiento y distinguir los sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para:
- recibir y revisar su solicitud de cotización;
- preparar la cotización solicitada;
- comunicarle la cotización;
- contactar con usted respecto de su solicitud;
- dar seguimiento a la cotización;
- en caso de aceptación, gestionar el pedido correspondiente; y
- gestionar la información necesaria para la entrega del pedido en Ciudad de México.
No utilizaremos los datos personales proporcionados mediante los formularios de cotización para publicidad, promociones o marketing.
Esto es especialmente importante porque el tratamiento debe limitarse a las finalidades informadas; si posteriormente se pretendiera utilizar los datos para una finalidad distinta, habría que atender las reglas de consentimiento aplicables.
4. Servicios tecnológicos utilizados
Para recibir, organizar y dar seguimiento a las solicitudes de cotización podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos.
Actualmente, el proceso de cotización contempla el uso de Airtable para recibir, organizar y gestionar la información proporcionada mediante los formularios, y WhatsApp Business como medio de comunicación para enviar la cotización y realizar el seguimiento relacionado con la solicitud y, en su caso, con el pedido.
El tratamiento de los datos realizado mediante dichos servicios estará sujeto también a las condiciones y políticas aplicables de cada proveedor.
Esta sección deberá actualizarse si posteriormente incorporamos otras plataformas que impliquen tratamiento de datos personales.
5. Limitación del uso o divulgación
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a:
ventas@cajasybolsascdmx.com.mx
La solicitud deberá permitir identificar al titular y señalar los datos respecto de los cuales solicita la limitación.
La existencia de opciones y medios para limitar el uso o divulgación es otro contenido mínimo previsto por el artículo 15.
6. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Para ello podrá enviar su solicitud a:
ventas@cajasybolsascdmx.com.mx
La solicitud deberá contener, según corresponda:
- nombre del titular y un medio para recibir notificaciones;
- documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación correspondiente;
- descripción clara de los datos personales respecto de los cuales pretende ejercer alguno de sus derechos;
- indicación del derecho ARCO que desea ejercer o de lo que solicita; y
- cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
Estos requisitos proceden directamente del artículo 28 de la ley vigente.
La determinación sobre la solicitud deberá comunicarse en un plazo máximo de 20 días hábiles desde su recepción y, si resulta procedente, hacerse efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
7. Revocación del consentimiento
Cuando resulte procedente, el titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante:
ventas@cajasybolsascdmx.com.mx
La revocación no tendrá efectos retroactivos y se atenderá conforme a las disposiciones legales aplicables. La legislación reconoce expresamente el derecho a revocar el consentimiento y exige establecer mecanismos para hacerlo.
8. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, cuando corresponda, para atender las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Cuando hayan dejado de ser necesarios para dichas finalidades, se procederá conforme a las disposiciones aplicables en materia de bloqueo y supresión.
La ley establece que los datos que hayan dejado de ser necesarios para las finalidades informadas deben suprimirse, previo bloqueo cuando corresponda, una vez concluido su plazo de conservación.
9. Seguridad y confidencialidad
Se adoptarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las personas que intervengan en su tratamiento deberán guardar confidencialidad respecto de los datos personales.
Ambas obligaciones están contempladas expresamente en los artículos 18 y 20 de la ley.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá modificarse o actualizarse cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán dadas a conocer mediante la publicación de la versión actualizada en la sección Aviso de Privacidad del sitio web Cajas y Bolsas CDMX.